Сервисное обслуживание
В "Мо1ка" мы придаем большое внимание надёжности наших моек – как во время производства, так и в постпродажном периоде. Всем клиентам мы гарантируем профессиональное гарантийное и послегарантийное обслуживание, в рамках которых предлагаем регулярные осмотры оборудования, устранение неисправностей и консультации по телефону. Высококвалифицированные сервисанты оснащенных профессиональными ремонтными комплектами гарантируют услуги самого высокого качества.
Гарантийное обслуживание
Горячая линия поддержки тел. : 8 (843) 248-48-08
персональный сервисный инженер-консультант оперативно реагирует на заявки клиентов.

При обращении клиента наши специалисты незамедлительно окажут консультативную помощь для устранения проблемы удаленно и, если потребуется, в максимально короткие сроки отправят необходимые запасные части.

Если проблему невозможно решить удаленно, так же в максимально короткие сроки к клиенту отправляется сервисный инженер со всеми необходимыми комплектующими и инструментом.
РЕГЛАМЕНТНОЕ ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Регламентное техническое обслуживание необходимо для обеспечения бесперебойной работы оборудования и должно проводиться только квалифицированными специалистами

При возникновении поломки неисправная деталь или агрегат отправляется на экспертизу, после которой принимается решение о замене по гарантии.

На время проведения экспертизы клиенту предоставляется подменная деталь в целях поддержания постоянной и бесперебойной работы оборудования.
Постгарантийное обслуживание
По истечении гарантийного срока все наши клиенты могут заключить договор на постгарантийное обслуживание, включающее в себя:

  • Предоставление персонального сервисного инженера-консультанта
  • Контроль своевременного регламентного технического обслуживания
  • Проведение регламентного технического обслуживания
  • Аварийные выезды по запросу
  • Контроль работы Вашего технического персонала
  • Рекомендации по проведению работ по предупреждению аварийных ситуаций
Обратитесь
в сервисную службу
Имя
Вопрос
Электронная почта
Телефон
✓ Нажимая кнопку «Получить консультацию», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных
Made on
Tilda